Články

Články

Aby byla Vaše návštěva veterinární ošetřovny co nejpříjemnější a přinesla Vám co nejvíce

I když pracujeme na soukromé bázi / nebo i právě proto/, není nám osud našich pacientů lhostejný a snažíme se dělat svoji práci co nejlépe. Některá vyšetření pacientů před Vámi mohou trvat déle, uvědomte si proto prosím, že jste u lékaře a buďte trpěliví. Vaše ťukání a nervozita nás velmi ruší. Prostředky proti parazitům a odčervení Vám rádi vydáme hned. I konzultace je úkon jako každý jiný.
Je- li Vaše zvíře nepokojné či agresivní, snažte se jej uklidnit, mějte ohledy na bezpečnost a komfort ostatních majitelů a pacientů. Každý majitel je povinen své zvíře zvládat.
Na složitější vyšetření a zákroky se snažte objednat předem na určitý den a hodinu, i pro nás je to příjemnější a budete méně čekat .
Lékař má právo určit si pořadí pacientů, dá přednost akutním pacientům a objednaným.
Pro velké problémy s následným placením zásadně neošetřujeme na dluh.
U složitějších případů jsme Vám schopni navrhnout různě složité postupy a vyšetření, podle nich se bude odvíjet i různá finanční náročnost toho kterého zákroku.
Na vyžádání Vám rádi vystavíme podrobný účet , jakékoli nejasnosti prosím konzultujte s námi.
Při složitějších onemocněních (kožní, srdeční, endokrinologická) je většinou potřeba několika návštěv, je nutné postupně vyloučit různé příčiny onemocnění. Buďte trpěliví, půjdete – li na jiné veterinární pracoviště, máte na to sice samozřejmě právo, ale diagnostický postup se stejně bude opakovat a doplňovat a pacientovi stejně hned nepomůžete. Výsledek přitom již mohl být na dosah.
V žádném případě sami neměňte či neukončujte léčbu!
Ceny léků se mohou lišit v závislosti na cenách od dodavatelů a dodávkách, jsou velmi podobné cenám v lékárnách, ale na korunu stejné nebudou.
Při pohledu na výši účtu si prosím uvědomte, že musíme platit nejen faktury za léky , ale i za laboratoř, rentgenové materiály , nájem, energie, topení, vodu, používáme přístroje , které se musí za něco pořídit , postupně se musí splácet celé zařízení ošetřovny . Také my musíme za něco žít . Připadne li Vám naše práce snadná, staňte se veterinárním lékařem! Výsledkem našich snah je /doufáme / na místní poměry slušná úroveň služeb a co nejefektivnější pomoc Vašim zvířecím kamarádům. Veterinární lékař, který k Vám přijede s kufříkem s fonendoskopem a pár léky, pomůže asi levněji , ale i méně účinněji, mnoho zákroků v terénu prostě nemůže udělat. Vaše právo je ale vybrat si požadovanou úroveň služeb .
Pozorně poslouchejte, jaké rady a léky dostanete domů, ptejte se, vše Vám rádi vysvětlíme . Požadujeme – li Vaši návštěvu na kontrolu pacienta, není to abychom co nejvíce vydělali, ale proto, že je to skutečně nutné pro zdraví zvířete . To samé platí i pro přeočkování. Z uzdravení pacienta máme skutečně radost, rádi se to dozvíme i po telefonu. Stejně tak i problémy , nesrovnalosti či reklamace.
Telefony : snažte se nám volat v ordinačních hodinách, jinak na ošetřovně nikdo není, možná uklízečka a ta vám moc neporadí. Buďte prosím struční, na ošetření čekají majitelé s pacienty, nejsou zvědaví na sáhodlouhé telefonní rozpravy .
Pohotovostní telefon: 603 838190, nevíte li si opravdu rady, zavolejte! Budeme se Vám snažit zajistit ošetření pohotovostních případů na nejbližší ošetřovně co nejdříve. Telefon je zde na záchranu zdraví a života pacienta, funguje 24 hodin denně , nezneužívejte ho. Číslo je stejné pro ošetřovny Broumov, Jaroměř a Hronov, nemůžete se zde objednat , poradit se v ordinačních hodinách či se dozvědět výsledky testů. V tomto případě volejte pevnou linku konkrétní ošetřovny. Nelekněte se, když s Vámi nebude mluvit zrovna Váš ošetřující lékař, nemusí mít zrovna službu. Soukromá čísla lékařů zásadně nesdělujeme. Být na pohotovostním telefonu je pro lékaře neplacené, uvědomte si, že je to jen člověk, který má i své soukromí, rodinu, musí mít čas se například najíst a spát či si zařídit své osobní věci.Pohotovost jako taková samozřejmě placená je a to odlišnými- vyššími sazbami než v běžných ordinačních hodinách.
Nesnažte se nás přesvědčovat , že zrovna Vaše zvíře je potřeba utratit, zákon na ochranu zvířat proti týrání stanovuje, kdy to lze udělat zcela jasně. Nechceme zvířata trápit, nemůžeme –li jim pomoci, sami Vám euthanasii jako jednu z variant navrhneme .
Aby Vaše zvířátko bylo brzy zdravé a návštěva u nás co nejpříjemnější Vám přeje kolektiv této veterinární ošetřovny .

Další články:

GDPR
01.01.2019

Zkušenosti s využitím séra vakcinovaných koček v léčbě a prevenci panleukopenie koček
17.12.2017

Výživa koček - 2.část
12.03.2015

Výživa koček
27.11.2014

Jak dobře nakrmit svého psa?
26.11.2014

Proč nečipovat / nebo čipovat ? / za 159 Kč.
06.03.2012

Zvířátka a zákon
08.01.2009

Aby byla Vaše návštěva veterinární ošetřovny co nejpříjemnější a přinesla Vám co nejvíce
08.01.2009

Veterinární koutek - častá onemocnění štěňat a koťat
08.01.2009

Hadí uštknutí u zvířat
08.01.2009

Jak (ne)léčit domácí zvířata
08.01.2009

Jsou téměř jako lidé
08.01.2009

Kastrace kocourů a koček
08.01.2009

Má očkování králíků vůbec smysl?
08.01.2009

Málo známé kočičí infekce
08.01.2009

Opět o králících
08.01.2009

O příznacích nemocí u zvířat
08.01.2009

Onemocnění u divokých zvířat
08.01.2009

Onemocnění štěňat a koťat a jejich prevence
08.01.2009

Pokousal vás pes nebo kočka?
08.01.2009

Povinné očkování
08.01.2009

Útulky pro opuštěná zvířata
08.01.2009

Vakcinace malých domácích zvířat
08.01.2009

Vzácnější nákazy ze zahraničí
08.01.2009

Zdravotní aspeky kastrace fen
08.01.2009

Zoonózy aneb onemocnění přenosná mezi zvířaty a lidmi
08.01.2009

Dovolená a domácí zvířata
08.01.2009

Zvíře jako dárek za vysvědčení?
08.01.2009

Častá onemocnění štěňat a koťat
13.10.2008

Kočičí antikoncepce
13.10.2008

Jak je to s euthanázií u zvířat
13.10.2008